堅持“用戶第一”理念,時刻以用戶為中心,重視用戶體驗,深入挖掘用戶需求痛點 ,為用戶建立一個一站式全方位寵物平臺。在商品價值上,E寵具備海量品牌選擇、豐富產品種類,涵蓋寵物所有需求。對于產品,從源頭抓起,E寵嚴格把控質量,從品牌選取到正式合作,再到倉儲配送,道道工序層層核查,嚴控每一道篩選關卡,同時聯(lián)合兩家權威檢測機構華測和SGS,進行在庫商品抽檢,檢測標準也從最初的9項安全指標增加到24項安全+營養(yǎng)指標。截止目前,E寵已和全球各地900多個寵物用品品牌達成站戰(zhàn)略合作協(xié)議,累計25000余件商品在售。在內容服務上,打造“科學養(yǎng)寵”板塊,E寵商城APP推出的“小萌書”專欄,深化養(yǎng)寵知識庫、小工具,以專業(yè)育寵師團隊提供在線醫(yī)療咨詢功能,專為寵物主提供養(yǎng)寵知識科普和在線問診、疾病自查等專業(yè)服務,全方面為用戶解疑答惑,豐富養(yǎng)寵內容,幫助科學養(yǎng)寵。
除了為用戶提供養(yǎng)寵選糧醫(yī)療等一站式服務,E寵還一直堅持為公益發(fā)聲。作為中國首家小動物公益領域的平臺級組織,秉持“解決天下流浪動物溫飽問題”的宗旨,在線上,入駐微信、微博、快手等多家互聯(lián)網(wǎng)平臺,傳播正確養(yǎng)寵觀,進行流浪動物救助知識的普及;在線下,籌辦流浪動物公益活動及幫扶救助站,截至到2021年,E寵已為全國40余家流浪動物救助站募集188余噸公益糧。從線上的知識傳播到線下的救助行動,E寵始終秉持著初心與使命,成果實時公示讓捐贈的愛心美好落地,向社會大眾證明,做公益,E寵一直在路上。
疫情當下,寵物的安頓狀況同樣令人擔憂,了解到上海的部分養(yǎng)寵家庭出現(xiàn)缺糧的緊急狀況,E寵經過多方協(xié)調,積極推進上海地區(qū)的寵糧保供,開通特殊購糧通道,緊急調配一批上海緊缺寵物用品,僅為解決上海養(yǎng)寵家庭的燃眉之急。同時積極與上海各地區(qū)救助站聯(lián)絡,籌備寵糧物資,派送給面臨缺糧危機的救助站,幫助他們挺過難關。
耕耘十三載,E寵從產品到服務,為養(yǎng)寵用戶打造一站式平臺,全方面服務每一個養(yǎng)寵家庭。未來,E寵將繼續(xù)前行,不忘初心,堅持用戶第一、正品保障的原則,時刻踐行“為寵物創(chuàng)造無限美好”的宗旨,穩(wěn)步向上追求更高質量,助推行業(yè)高質量發(fā)展。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
關鍵詞: