日前，由教育部教育管理信息中心、數(shù)字學(xué)習(xí)與教育公共服務(wù)教育部工程研究中心、百度教育共同編著的《2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)白皮書》正式對(duì)外公布。針對(duì)2017年的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)，白皮書中公布了教育行業(yè)相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)，并對(duì)互聯(lián)網(wǎng)教育的未來(lái)趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。北京青年報(bào)記者注意到，這一由教育部主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)白皮書里，作為在線教育企業(yè)界的代表，“作業(yè)幫”成為入選其中的成功案例，而這也是這家以“拍照搜題”起家的公司，第三次進(jìn)入這本官方白皮書。
成立于2014年，最早以拍照搜題起家……短短幾年的時(shí)間里，“作業(yè)幫”迅速贏得學(xué)生和家長(zhǎng)們的廣泛認(rèn)知與口碑。這家要“成為受尊敬的教育科技公司”的企業(yè)，如何“變革”教育?科技將對(duì)教育帶來(lái)哪些沖擊與改變?日前，北青報(bào)記者采訪到了“作業(yè)幫”創(chuàng)始人兼CEO侯建彬，“破譯”這家互聯(lián)網(wǎng)教育科技公司的成長(zhǎng)史。
每三個(gè)上網(wǎng)中小學(xué)生中兩個(gè)在用“作業(yè)幫”
“2016全年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1601億元人民幣，同比增長(zhǎng)43.3%……”《白皮書》中的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，未來(lái)三年，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)保持高速增長(zhǎng)，到2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到3718億元人民幣。
“3718億元”這個(gè)龐大的市場(chǎng)數(shù)據(jù)背后，是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭對(duì)子女從小學(xué)到高中期間教育輔導(dǎo)進(jìn)行的不遺余力的投入。根據(jù)《白皮書》的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，國(guó)內(nèi)整體K12(國(guó)內(nèi)通常指小學(xué)到高三)在線教育市場(chǎng)，即將進(jìn)入持續(xù)的“升溫”時(shí)代。
一份CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心)報(bào)告稱，中國(guó)在線教育用戶規(guī)模目前已達(dá)1.44億，手機(jī)在線教育用戶規(guī)模1.2億?！栋灼穭t預(yù)計(jì)，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)教育用戶規(guī)模將繼續(xù)保持5%左右的快速增長(zhǎng)率，而在線教育市場(chǎng)將以超過(guò)20%的增速發(fā)展。
“‘作業(yè)幫’正是抓住了K12在線教育這樣的發(fā)展契機(jī)和趨勢(shì)，因此這幾年在市場(chǎng)上可以穩(wěn)穩(wěn)領(lǐng)跑。”侯建彬介紹說(shuō)。他給出的一份數(shù)據(jù)，則更為直觀。據(jù)他介紹，截至目前，“作業(yè)幫”的月度活躍用戶數(shù)超6000萬(wàn)，按照中小學(xué)生網(wǎng)民的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這也意味著，現(xiàn)今每三個(gè)上網(wǎng)的中小學(xué)生中就有兩個(gè)在用“作業(yè)幫”。
“拍個(gè)照就能搜到作業(yè)題”，這是“作業(yè)幫”最早被中小學(xué)生“網(wǎng)民”們所認(rèn)識(shí)到的功能。但現(xiàn)如今“作業(yè)幫”的功能卻遠(yuǎn)不止于此。建立足夠體量的題庫(kù)，來(lái)滿足用戶們的請(qǐng)求;為解決不少學(xué)生在答題過(guò)程中的疑問(wèn)，又上線了在線實(shí)時(shí)1對(duì)1輔導(dǎo)服務(wù);隨著家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)提升學(xué)習(xí)和提高學(xué)習(xí)效率的渴求，2016年初“作業(yè)幫”又推出了直播課——作業(yè)幫一課，學(xué)生在家就能聽輔導(dǎo)課。
拍照搜題、作業(yè)幫一課、1對(duì)1輔導(dǎo)、一練、作文搜索、古文助手、中英互譯、語(yǔ)音搜索……這家以拍照搜題起家的互聯(lián)網(wǎng)教育公司，如今的產(chǎn)品已覆蓋教、學(xué)、測(cè)、練、評(píng)等各個(gè)環(huán)節(jié)。
據(jù)了解，經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展，“作業(yè)幫”現(xiàn)今的直播課已開設(shè)250多種課程，涵蓋小、初、高的語(yǔ)數(shù)外各個(gè)學(xué)科，成為一個(gè)全品類的課外輔導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)。除了緊貼考綱，“作業(yè)幫”還推出很多文學(xué)、國(guó)學(xué)、興趣類的相關(guān)課程，幫助學(xué)生們開闊視野。“從一個(gè)拍照搜題的工具型產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為提供在線輔導(dǎo)服務(wù)的綜合性學(xué)習(xí)平臺(tái)，教育色彩越來(lái)越明顯。”這是《白皮書》中對(duì)這一入選者的評(píng)價(jià)。
技術(shù)融合教育有益補(bǔ)充線下課堂
“讓優(yōu)質(zhì)教育觸手可及”，用侯建彬的話說(shuō)，這就是互聯(lián)網(wǎng)科技教育公司能夠立足的最大優(yōu)勢(shì)。而現(xiàn)如今要讓優(yōu)質(zhì)教育在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代里變得觸手可及，必須依托足夠強(qiáng)大的科技實(shí)力。
據(jù)了解，在“作業(yè)幫”提供的多品類產(chǎn)品和服務(wù)背后，有大量的新技術(shù)在應(yīng)用，如OCR(圖片搜索)、語(yǔ)義理解、AI(人工智能)、Search等新的架構(gòu)體系等等。比如對(duì)技術(shù)要求非常高的“作業(yè)幫一課”，一方面要滿足數(shù)十萬(wàn)用戶同時(shí)在“作業(yè)幫”平臺(tái)上享受不卡頓的課程服務(wù)，需要極強(qiáng)的流媒體;另一方面，用戶由于行為偏好、學(xué)習(xí)能力不同，還需要“定制化”的輔導(dǎo)服務(wù)，利用大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)就可以把不同課程以不同的粒度個(gè)性化推薦給不同地區(qū)不同水平的學(xué)生，更加貼合用戶需求——“因材施教”已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。
“作業(yè)幫”目前可以根據(jù)學(xué)生的搜題，開始為老師們推薦覆蓋學(xué)生人數(shù)最多的知識(shí)點(diǎn)、難點(diǎn)，老師可參考授課。在《白皮書》發(fā)布會(huì)當(dāng)天，侯建彬直言，“教育是我們的終點(diǎn)也是初心，但科技才是我們出發(fā)的地方”。他表示，技術(shù)是驅(qū)動(dòng)科技教育公司的第二重引擎，線下用戶的需求推動(dòng)線上平臺(tái)鏈接教育資源，資源的打通又促進(jìn)了線下教育的升級(jí)，相輔相成。正因如此，“作業(yè)幫”也從一個(gè)當(dāng)年的解疑釋惑產(chǎn)品成長(zhǎng)為如今的教育生態(tài)平臺(tái)。
在線教育同樣需要“韌性”和“情懷”
在侯建彬的公司郵箱里，一直保存著一位新疆家長(zhǎng)寫來(lái)的感謝信。信中提到，自家正在上初中的孩子成績(jī)不是很好，再加上非常靦腆、不愿意和老師溝通，成績(jī)?cè)絹?lái)越差。但在接觸到“作業(yè)幫”后，因?yàn)闆](méi)有面對(duì)面交流的壓力，加之時(shí)間相對(duì)自由，孩子每天都能和輔導(dǎo)教師保持近兩小時(shí)的問(wèn)答交流?，F(xiàn)在，孩子的成績(jī)提升十分明顯，整個(gè)精神狀態(tài)也變得更加開朗了……
類似這位新疆家長(zhǎng)的案例，在“作業(yè)幫”發(fā)展的這4年中不止一個(gè)。師大二附中高級(jí)教師、北京市數(shù)字校園實(shí)驗(yàn)校項(xiàng)目專家、中國(guó)教育發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)會(huì)中國(guó)教育信息化專業(yè)委員會(huì)理事羅明勇，曾如此評(píng)價(jià)過(guò)“作業(yè)幫”，“通過(guò)‘作業(yè)幫’的在線教育實(shí)踐歷程，我們能真切感知到‘作業(yè)幫’在面向K12 領(lǐng)域供給優(yōu)質(zhì)資源，改善當(dāng)前教育環(huán)境所做出的卓有成效的努力。”
“做有溫度的教育”，這是此次《白皮書》對(duì)這家三度入選學(xué)習(xí)案例的企業(yè)的評(píng)價(jià)。2015年，“作業(yè)幫”曾攜手教育部教育管理信息中心合作“蒲公英計(jì)劃”，將新教育科技帶入中西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū);2017年再次與教育部教育管理信息中心合作開展“信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合典型案例的研究”課題，促進(jìn)教師教學(xué)能力和教科研水平等專業(yè)能力的提高……
對(duì)于三次入選官方《白皮書》，侯建彬則表現(xiàn)得很謙卑。他認(rèn)為這只是對(duì)他們過(guò)去成績(jī)的認(rèn)可，但在過(guò)去幾年的實(shí)踐中，他也越來(lái)越深地感受到身上肩負(fù)著的教育使命，以及做在線教育同樣需要“韌勁”和“情懷”。
“從新疆家長(zhǎng)的來(lái)信我們發(fā)現(xiàn)，在讓優(yōu)質(zhì)教育觸手可及的同時(shí)，在線教育其實(shí)更應(yīng)給家長(zhǎng)和孩子帶去的還有除教育以外更多的東西，它能做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象。”侯建彬說(shuō)。
記者 林艷
