東方網(wǎng)記者張力韻4月8日報(bào)道：4月5日夜間9點(diǎn)，周家嘴路981弄虹葉茗園小區(qū)一棟高層居民樓里，一位小朋友手拿一張A4紙，手臂向樓下?lián)]舞，向樓下“大白”們發(fā)出“信號”，他身旁的家人也露出會(huì)心的微笑。
這一幕，被星夜馳援社區(qū)、開展居民小區(qū)生活垃圾收運(yùn)的虹口城發(fā)公司環(huán)衛(wèi)作業(yè)部負(fù)責(zé)人張一平看到，透過臉上的面罩，昏暗燈光下，他仔細(xì)辨認(rèn)出紙上的字跡——“辛苦啦”。三個(gè)字，言語不多，卻飽含深情，張一平頓覺一股暖流涌入心田，眼眶也濕潤了。連日來的日夜奮戰(zhàn)、風(fēng)雨不停，他感受到了居民群眾對抗疫一線工作者的認(rèn)可和關(guān)心?？粗Ａ腺N著虎年春節(jié)的“?！弊执盎?，讓他更加堅(jiān)定了戰(zhàn)“疫”必勝的信心。他掏出手機(jī)，留下了這暖心一幕。
自4月1日起，浦西進(jìn)入封控管理期，全域居家管理讓這座城市靜了下來。大量生活垃圾的投放、清運(yùn)成了社區(qū)服務(wù)管理的一大難題。如何解決居民生活垃圾的清收需求？及時(shí)有效回應(yīng)群眾封控期的生活、物資保障訴求？虹口城發(fā)公司的700多位環(huán)衛(wèi)清道工迅速轉(zhuǎn)型，從“環(huán)衛(wèi)藍(lán)”到“抗疫白”，就地轉(zhuǎn)為社區(qū)志愿者，支援社區(qū)封控期間的居民服務(wù)工作。
生活垃圾收集、小區(qū)環(huán)境保潔、核酸檢測引導(dǎo)、防疫提醒、耐心勸導(dǎo)、搬運(yùn)物資、分發(fā)蔬菜、快遞遞送……一天下來，這些環(huán)衛(wèi)社區(qū)志愿者一刻不得閑。
“這幾天，我們社區(qū)志愿者是小區(qū)的組織員、宣傳員、守門員、清潔工、快遞員，哪里有需要，我們就去哪里?！北蓖鉃┳鳂I(yè)塊黨員班長馬景利說。
4月1日清晨5點(diǎn)不到，他就開始安排班組志愿者前往志愿服務(wù)崗位，實(shí)時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，確保班組內(nèi)志愿者工作有序開展。
當(dāng)日晚近10點(diǎn)，馬景利得知塊里其他班組的志愿者服務(wù)點(diǎn)位北蘇州路400號河濱大樓因志愿者人手短缺，造成垃圾清理時(shí)間延長，他主動(dòng)申請前往該點(diǎn)位協(xié)助同事一起清理樓道垃圾，夜間昏暗的樓道里，他們一層層認(rèn)真清理、打包封裝、準(zhǔn)確投放，直到夜間12點(diǎn)才回家。
“阿姨，家里的干濕垃圾是分開裝的伐，您這個(gè)垃圾袋口要系好哦?！睘榱吮M最大可能降低風(fēng)險(xiǎn)，做好“袋口封裝好、垃圾不落地、箱桶不滿溢”，志愿者們到樓道收集時(shí)都會(huì)這樣提醒居民。
北外灘作業(yè)塊清道工李俊同、馬生紅、宋亞元、譚習(xí)萍四人組成的北外灘先鋒號小組，1日被派往歐陽街道支援，主要負(fù)責(zé)社區(qū)生活垃圾上門收運(yùn)工作。他們在歐陽社區(qū)中穿街走巷，一個(gè)門洞一個(gè)門洞挨個(gè)收運(yùn)垃圾，及時(shí)解決居民封控期間的垃圾收運(yùn)，做到準(zhǔn)確封裝、投放，為小區(qū)垃圾清運(yùn)工作提供了便利，大大減少了收運(yùn)環(huán)節(jié)的時(shí)間。
“知道我們是環(huán)衛(wèi)工人做志愿者，很多居民們都對我們豎大拇指，感謝我們讓他們的生活無論在‘平時(shí)’還是在‘戰(zhàn)時(shí)’，都能保持環(huán)境的整潔有序。”他們?yōu)樽约簭氖碌沫h(huán)衛(wèi)工作感到驕傲。
4月1日，廣中作業(yè)塊90多名清道員工一早便進(jìn)入規(guī)定的小區(qū)點(diǎn)位，投入社區(qū)志愿服務(wù)工作，承擔(dān)起小區(qū)垃圾收運(yùn)和蔬菜配送等工作。
廣中街道多以老舊小區(qū)為主，轄區(qū)內(nèi)封控范圍廣、居住人員密集，為了避免小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)垃圾滯留、蔬菜不能及時(shí)配送，環(huán)衛(wèi)師傅們挨家挨戶收集生活垃圾、馬不停蹄奔波送菜。“小區(qū)哪里需要，我們就在哪里。”
“謝謝你們舍小家顧大家，在我們安心居家的時(shí)期還到社區(qū)為我們服務(wù)，保護(hù)大家的平安?！敝驹刚邆兪盏搅诉@樣的反饋，心里暖暖的。
川北街道某小區(qū)內(nèi)幾戶獨(dú)居老人沒有及時(shí)準(zhǔn)備足夠的食物，得知情況后，街道安排川北作業(yè)塊的志愿者們上門送餐，志愿者們穿戴齊備防疫裝備并做好消殺后立即出發(fā)，為小區(qū)里的獨(dú)居老人及時(shí)送上餐食?？粗麄兡艹陨弦环轃釟怛v騰的飯，志愿者們心里也踏實(shí)許多。老人們吃在嘴里，暖在心里，也感受到了社會(huì)對獨(dú)居老人的一份關(guān)愛。
來自江蘇的環(huán)衛(wèi)職工費(fèi)紹東說：“我在上海工作已經(jīng)12年了，上海也是我們賴以生存的城市，是我們的家園，能為保護(hù)這座城市出一份力，我心里才踏實(shí)。”
關(guān)鍵詞： 如何解決
