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每日信息:媒體:信用卡服務近年來淪為消費者投訴重災區(qū),原因值得反思

來源:經濟日報    發(fā)布時間:2022-08-09 06:39:15


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近年來,信用卡投訴在銀行業(yè)投訴占比中一直居高不下。中國銀保監(jiān)會最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2022年第一季度,涉及信用卡業(yè)務投訴37954件,占投訴總量的50%。對比2021年四季度、三季度數(shù)據(jù),信用卡投訴占比分別為49.6%、50.8%。

關鍵詞: 消費者投訴

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