近十種慢性病藥、四名康復(fù)醫(yī)學(xué)科醫(yī)師、一輛電瓶車(chē)，構(gòu)筑起街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心至老人家中的“直達(dá)橋梁”。近日，靜安區(qū)寶山路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上演“配藥、送藥”接力，傳遞愛(ài)心和溫暖。
【資料圖】
“您怎么了？有什么需要幫助的嗎？”近日，84歲的孫奶奶來(lái)到寶山路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心——寶山路499弄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的康復(fù)治療室，神情焦急緊張，康復(fù)科治療師王蓉立刻上前詢(xún)問(wèn)。
原來(lái)，孫奶奶家里慢性病藥告急，前來(lái)該站點(diǎn)配藥，因錯(cuò)過(guò)上午配藥時(shí)間，無(wú)奈之下，孫奶奶只得來(lái)到站點(diǎn)康復(fù)治療室求助。由于其家中的慢性病藥已經(jīng)所剩無(wú)幾，必須讓孫奶奶當(dāng)天就拿到藥。王蓉在完成上午所有患者的治療后，立刻騎車(chē)趕回中心準(zhǔn)備配藥。此時(shí)，距離上午11點(diǎn)30分的配藥結(jié)束時(shí)間僅剩15分鐘。
“孫奶奶，我再和您核對(duì)下，您需要的藥品是治高血壓、糖尿病、冠心病、降血脂、慢性支氣管炎、中耳炎的，慢性病藥是配2個(gè)月的量，還有沒(méi)有遺漏？”
“您就不用再來(lái)站點(diǎn)了，在家等我們，我們一會(huì)直接給您送到家。”
王蓉向中心康復(fù)醫(yī)學(xué)科副主任醫(yī)師鄭纓、中心治療師許婧尋求幫助，接力掛號(hào)取藥。因老人年齡較高，且所需藥品繁多，中心康復(fù)科醫(yī)師生怕出現(xiàn)紕漏，在配藥過(guò)程中，幾次撥打?qū)O奶奶的電話(huà)，反復(fù)核對(duì)藥品信息。
掛號(hào)、開(kāi)處方、墊付藥費(fèi)、取藥，并由下午在該站點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)的治療師張治春接力送藥到家.....最終，返回家中等候的孫奶奶于11點(diǎn)45分拿到了所需的藥品。
“老人是這場(chǎng)戰(zhàn)‘疫’中最需關(guān)注的群體之一，當(dāng)時(shí)孫奶奶說(shuō)家里的慢性病藥一點(diǎn)也不剩了，心里就只剩一個(gè)念頭——?jiǎng)幼骺禳c(diǎn)，再快點(diǎn)?！碑?dāng)天參與配藥的中心康復(fù)醫(yī)學(xué)科副主任醫(yī)師鄭纓表示。
除了“配藥、送藥”的暖心接力，為讓現(xiàn)有的醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥資源發(fā)揮更大作用，從而服務(wù)到更多社區(qū)居民，寶山路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過(guò)單獨(dú)劃分發(fā)熱哨點(diǎn)門(mén)診、增加“陽(yáng)性”患者診療區(qū)、推出“健康靜安”互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診及24小時(shí)熱線電話(huà)等方式，多措并舉保障居民求醫(yī)問(wèn)藥需求，強(qiáng)化診療力量，貼心守護(hù)群眾的生命安全與身體健康。
據(jù)介紹，目前，該街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在維持中心門(mén)診正常運(yùn)行狀態(tài)中的同時(shí)，單獨(dú)劃分出發(fā)熱哨點(diǎn)門(mén)診，并增加“陽(yáng)性”患者診療區(qū)。醫(yī)生會(huì)根據(jù)前來(lái)就診的患者不同癥狀，引導(dǎo)其到不同的區(qū)域，并給予對(duì)癥治療。
同時(shí)，該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心升級(jí)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，居民可在微信中搜索“健康靜安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，點(diǎn)擊“健康靜安預(yù)約掛號(hào)”選項(xiàng)，添加就診人后，點(diǎn)擊“我要配藥”，便可根據(jù)所在地址選擇咨詢(xún)的醫(yī)院及醫(yī)師。
通過(guò)這一平臺(tái)，醫(yī)生得以高效便捷告知居民治療注意事項(xiàng)，并進(jìn)行健康指導(dǎo)；居民足不出戶(hù)也可享受到在線“面對(duì)面”診療、一鍵開(kāi)單、檢查預(yù)約、配藥到家等服務(wù)。
目前，寶山路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線：18916627981，隨時(shí)為有需求的居民提供幫助。
關(guān)鍵詞： 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 康復(fù)醫(yī)學(xué)科
