活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)（徐小玲 供圖）

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)（徐小玲 供圖）

大江網(wǎng)/萍鄉(xiāng)頭條客戶端訊 通訊員徐小玲報(bào)道：為規(guī)范醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員服務(wù)行為，提升服務(wù)意識(shí)，近日，湘東區(qū)麻山鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院組織了全員參與的服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn)。

培訓(xùn)邀請(qǐng)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)老師授課。內(nèi)容包括醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)、個(gè)人形象、表情禮儀、儀態(tài)禮儀和行為禮儀等。培訓(xùn)過(guò)程中，老師運(yùn)用了生動(dòng)的案例和極具感染力的語(yǔ)言講述了儀容儀表儀態(tài)(包括：微笑、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢(shì)、指引、鞠躬)、語(yǔ)言藝術(shù)、隱私保密等各方面禮儀知識(shí)。授課的同時(shí)邀請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員一起做禮儀示范，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，課堂氣氛活躍。

“此次禮儀培訓(xùn)旨在提高一線人員的禮儀修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，使醫(yī)務(wù)人員在日常的工作中，將端莊穩(wěn)重的儀容儀表、積極向上的精神面貌、文雅可親的行為舉止、禮貌得體的言談舉止融入本職工作，進(jìn)而提升醫(yī)療服務(wù)工作的內(nèi)涵和質(zhì)量?！痹洪L(zhǎng)袁梓萍介紹。

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關(guān)鍵詞： 醫(yī)護(hù)人員 中心衛(wèi)生院 積極向上