本報(bào)記者 鄭馨悅
(資料圖)
8月29日，伴隨著讀客文化董事長(zhǎng)華楠的宣布，全球第一條創(chuàng)意流水線在讀客文化股份有限公司正式揭幕。
很多人好奇這家創(chuàng)立僅13年的出版公司，是如何迅速崛起，成長(zhǎng)為出版行業(yè)鳳毛麟角的上市公司，市值更是在民營(yíng)圖書策劃與發(fā)行品牌中位列第一。據(jù)介紹，讀客文化崛起的秘密，來(lái)自讀客文化致力于打造的“出版工業(yè)化”。“出版工業(yè)化”不僅為整個(gè)行業(yè)帶來(lái)震動(dòng)和全新的思維方式，更是在今天則迎來(lái)了一項(xiàng)里程碑式的成就——全球第一條創(chuàng)意流水線正式落成。
創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)批量化生產(chǎn)
讀客掀起出版界的技術(shù)革命
在公眾印象里，創(chuàng)意是一種高度依賴個(gè)人才華和經(jīng)驗(yàn)的工作，但讀客文化卻始終強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)意工業(yè)化”，即把創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)批量化生產(chǎn)。實(shí)際上，讀客文化的董事長(zhǎng)華楠自2002年和兄弟華杉創(chuàng)立廣告公司“華與華”開(kāi)始，就已經(jīng)在思考“用方法做創(chuàng)意”這件事。
秉承這種理念，華楠于2009年創(chuàng)立了讀客文化，并使其成為中國(guó)品牌影響力領(lǐng)先、營(yíng)銷模式領(lǐng)先、生產(chǎn)方式領(lǐng)先的暢銷書出版機(jī)構(gòu)。2021年讀客文化正式上市，上市當(dāng)天股價(jià)創(chuàng)紀(jì)錄暴漲19倍。作為業(yè)內(nèi)唯一一家有成熟方法論的公司，讀客文化的平均品效是行業(yè)平均的10倍之高，不斷地創(chuàng)造著書業(yè)奇跡。
為了培養(yǎng)全員都能打造暢銷書的能力，讓新手編輯也能做出百萬(wàn)暢銷書，讀客文化組織全員學(xué)習(xí)讀客方法，用同一種方法，同一個(gè)套路，在原創(chuàng)小說(shuō)、外國(guó)文學(xué)、經(jīng)管、社科、童書等哥哥品類實(shí)現(xiàn)反復(fù)成功。此外，讀客還開(kāi)辦了讀客創(chuàng)意公開(kāi)課，讓所有對(duì)讀客方法感興趣的人參加，從理論到實(shí)戰(zhàn)，全方位、沉浸式體驗(yàn)讀客方法。
讀客文化成立以來(lái)，從其第一本百萬(wàn)級(jí)暢銷書《藏地密碼》開(kāi)始，到今年讀客文化對(duì)莫言作品《生死疲勞》的重新研發(fā)營(yíng)銷，讀客文化自始至終都堅(jiān)持著創(chuàng)意的批量化生產(chǎn)。“哪怕重新再研發(fā)一次《藏地密碼》，或是讀客的任何一本暢銷書，我們依然會(huì)做得一模一樣?！弊x客文化的工作人員自信地說(shuō)。
在讀客方法里，最重要的口訣，就是“十六字咒”，即文化母體、購(gòu)買理由、超級(jí)符號(hào)、貨架思維這16個(gè)字。蜜雪冰城“洗腦神曲”，西貝莜面村“I love you”，包括《藏地密碼》《銀河帝國(guó)》《生死疲勞》……都來(lái)這“十六字咒”。讀客文化始終堅(jiān)信，“只要所有的暢銷書都是沿著十六字咒走一遍，它就獲得10倍以上的品效”。
而在“十六字咒”發(fā)展至今天，全球第一條創(chuàng)意流水線在讀客文化已經(jīng)落成，這標(biāo)志著讀客方法自身進(jìn)一步的發(fā)展，激發(fā)內(nèi)部員工的成長(zhǎng)的同時(shí)，也標(biāo)志著國(guó)內(nèi)的創(chuàng)意行業(yè)，終于有企業(yè)開(kāi)始嘗試讓創(chuàng)意被工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)出來(lái)，掀起了一場(chǎng)出版界的技術(shù)革命。
致敬亨利·福特
讀客文化建成全球第一條創(chuàng)意流水線
走進(jìn)今天的讀客文化，首先映入眼簾的就是幾個(gè)大字就是：“致敬亨利·福特，讀客文化建成全球第一條創(chuàng)意流水線”。
“亨利·福特”是誰(shuí)？他曾很驕傲地說(shuō)，“我創(chuàng)造了現(xiàn)代”。因?yàn)檫@位亨利·福特不僅是福特汽車的創(chuàng)始人，也是工業(yè)“流水線”的發(fā)明者。他把整個(gè)汽車制造的所有流程和動(dòng)作全部拆解，每個(gè)零件就是一個(gè)步驟，在流水線上按順序完成。
“他真正解放了機(jī)械的力量，通過(guò)機(jī)械的方式放大了人的力量，一個(gè)第一天上班的汽車工人只要一上午的培訓(xùn)，就可以從事汽車制造中的某一個(gè)環(huán)節(jié)”，華楠興奮地介紹道，“這使得人人都可以造汽車?！?/p>
福特“流水線”向全國(guó)公開(kāi)，各行各業(yè)都建成了各自的流水線，引領(lǐng)國(guó)家真正進(jìn)入工業(yè)時(shí)代。
在知道了這個(gè)故事后，華楠把眼光投向了中國(guó)的創(chuàng)意行業(yè)。在他看來(lái)，如今的創(chuàng)意行業(yè)很像流水線公開(kāi)前的汽車業(yè)。每個(gè)創(chuàng)意都需要現(xiàn)想現(xiàn)做，質(zhì)量不固定，收獲的結(jié)果也要碰運(yùn)氣。效率低不說(shuō)，還不可復(fù)制。
這也是讀客文化曾經(jīng)面臨的問(wèn)題。在公司創(chuàng)立之初，董事長(zhǎng)華楠會(huì)進(jìn)入公司每本書的研發(fā)，對(duì)每本書進(jìn)行方法指導(dǎo)，造就了行業(yè)15倍品效的奇跡。但隨著品種數(shù)量的日漸增加，經(jīng)營(yíng)規(guī)模的日漸擴(kuò)大，在沒(méi)有完成流水線的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的情況下，就放開(kāi)了產(chǎn)品的終審權(quán)，導(dǎo)致公司的品效出現(xiàn)了下滑。
因此自2017年開(kāi)始，讀客文化開(kāi)始了新的探索，對(duì)創(chuàng)意工業(yè)化進(jìn)一步完善，形成創(chuàng)意流水線。這種流水線，讓創(chuàng)意成為可控的，生產(chǎn)成為可控的，出品成為可控的，回款成為可控的?！白屛磥?lái)10年的出品和營(yíng)收都在計(jì)劃之中”，這是這條創(chuàng)意流水線需要達(dá)到的，也是讀客文化努力要做到的。
創(chuàng)意流水線可視化
創(chuàng)意必須所有動(dòng)作都被編號(hào)
“您不害怕自己的創(chuàng)意枯竭嗎？”“做創(chuàng)意的時(shí)候沒(méi)有想法怎么辦？”……
這是讀客文化董事長(zhǎng)華楠在面對(duì)記者時(shí)，被問(wèn)到最多的問(wèn)題。但華楠對(duì)此卻表現(xiàn)得很坦然，他認(rèn)為人不可能一輩子做創(chuàng)意。他正在做的，是管理創(chuàng)意的人，而他唯一管的就是流水線。那么這條流水線具體如何形成、如何操作的？
首先，讀客文化把創(chuàng)意產(chǎn)品變成工業(yè)品，建立了生產(chǎn)流程、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)使其可重復(fù)、可復(fù)制。在此基礎(chǔ)上，讀客文化進(jìn)一步提出，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意企業(yè)的工業(yè)化。從一頭輸入版權(quán)，從另一頭得到產(chǎn)品，把創(chuàng)意方法去個(gè)人化、固化、可視化、可重復(fù)、可復(fù)制，直接用“編號(hào)”做出了一套真正的流水線。
“流程就是要錙銖必較、嚴(yán)絲合縫。”華楠向制作流程的工作人員要求，“我們做流程的目標(biāo)是：新員工按照流程做事就不會(huì)出錯(cuò)，任何疑問(wèn)都可以在流程里解決。”
因此從開(kāi)始搜索一本書的版權(quán)開(kāi)始，到一本書的產(chǎn)生、銷售、盈利，中間每一個(gè)動(dòng)作都是明碼編號(hào)，每位讀客文化員工都是嚴(yán)格按照流程編號(hào)工作的。比如，今天的工作是Y-2，就是研發(fā)第二步，然后F是封面……編號(hào)后面有工作的要求、技術(shù)要點(diǎn)、交貨標(biāo)準(zhǔn)以及完成所需要的時(shí)長(zhǎng)?！靶戮庉嫷谝惶靵?lái)接受流程的培訓(xùn)，第二天只要知道自己要做哪個(gè)編號(hào)，把這個(gè)編號(hào)給到你，對(duì)照著做就可以了?！弊x客文化的工作人員介紹道。
從邁入讀客文化公司大門起，就可以看到整條流水線的框架示意圖，在電梯間會(huì)掛上每周為流水線的更新迭代做出卓越貢獻(xiàn)的員工。在辦公樓內(nèi)部，每個(gè)員工面前也會(huì)掛上流水線的卡片，示意每天的工作處于流程中的哪一環(huán)，完成的狀態(tài)如何等。
“把我們的所有的工作編號(hào)，每一天做的工作都是在做編號(hào)的工作，它會(huì)把你變成一個(gè)思維嚴(yán)密的、邏輯理性的人?！比A楠始終強(qiáng)調(diào)，“我們整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)，從業(yè)務(wù)、價(jià)值觀、使命、內(nèi)部的文化，甚至從人力政策，所有的東西都是渾然一體的。”
在他看來(lái)，工業(yè)化是所有行業(yè)的共趨，只有創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)沒(méi)有工業(yè)化，所以它一定是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的未來(lái)。而讀客要做的，就是在第一條創(chuàng)意流水線落成之后，大力開(kāi)展讀客創(chuàng)意公開(kāi)課，讓感興趣的，愿意學(xué)的，認(rèn)同理念的人共同進(jìn)步，把這項(xiàng)工業(yè)成就公開(kāi)，完成對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)、整個(gè)行業(yè)的革新，那將會(huì)是一場(chǎng)震動(dòng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的“工業(yè)革命”。
（編輯 李波）
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