依托郵儲(chǔ)銀行總行出臺(tái)的個(gè)性化、差異化新市民金融服務(wù)舉措，郵儲(chǔ)銀行廣西區(qū)分行通過完善“三項(xiàng)機(jī)制”，穩(wěn)步推進(jìn)新市民認(rèn)證和服務(wù)工作，助力新市民盡快融入城市發(fā)展取得初步成效。截至8月29日，該行已認(rèn)證新市民客戶5.12萬戶，為新市民發(fā)放貸款12.25億元。

據(jù)了解，該行通過完善營銷組織統(tǒng)一調(diào)度機(jī)制，將新市民金融服務(wù)作為全行重點(diǎn)項(xiàng)目，統(tǒng)一在自治區(qū)和設(shè)區(qū)市層級(jí)成立由行領(lǐng)導(dǎo)掛帥的新市民金融服務(wù)工作專班，召開多次專題會(huì)議研究出臺(tái)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行廣西區(qū)分行新市民金融服務(wù)方案》，明晰工作落實(shí)機(jī)制和項(xiàng)目重點(diǎn)內(nèi)容，高位推動(dòng)新市民金融服務(wù)工作落實(shí)落細(xì)。

同時(shí)，完善新市民專項(xiàng)金融服務(wù)機(jī)制。該行聚焦新市民關(guān)切的金融與非金融需求，積極舉辦“百城千縣”車展、優(yōu)惠購房節(jié)等營銷活動(dòng)，配套減免賬戶服務(wù)費(fèi)用、減免收單手續(xù)費(fèi)、給予信貸利率優(yōu)惠等專屬權(quán)益，同時(shí)積極探索新市民線上服務(wù)，在“微銀行”新增“新市民金融”“新市民金融服務(wù)宣傳”兩個(gè)新市民板塊，上線“郵享貸-優(yōu)客尊享”申請(qǐng)入口，提升新市民金融服務(wù)的可得性和便利性，目前已累計(jì)為新市民投放消費(fèi)貸款約9億元、小額貸款3.25億元。

該行還完善新市民金融服務(wù)宣傳普及機(jī)制。以快速響應(yīng)新市民客群金融服務(wù)需求為落腳點(diǎn)，掛牌成立3個(gè)新市民金融服務(wù)中心，在全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立新市民服務(wù)專窗28個(gè)，開辟新市民業(yè)務(wù)咨詢和辦理綠色通道，第一時(shí)間傾聽和服務(wù)新市民金融需求;通過印制投放4.75萬份宣傳物料、在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)播放宣傳視頻、在郵儲(chǔ)銀行廣西區(qū)分行公眾號(hào)推送金融知識(shí)等方式，廣泛開展新市民金融服務(wù)宣傳，加強(qiáng)新市民金融知識(shí)普及和教育，提高新市民金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)。(莫世瓊)

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