瓦房店8月8日訊 航班延誤、不開空調(diào)、乘客中暑……8月3日以來,發(fā)生在大連飛往深圳航班上的“乘客中暑暈倒事件”引來了大量微博網(wǎng)友關(guān)注,話題閱讀量近五千萬次。網(wǎng)曝消息稱,乘客登機4小時后仍未起飛,機艙內(nèi)沒有開空調(diào),導(dǎo)致一名女乘客中暑暈倒,由此引發(fā)了種種質(zhì)疑。對此,深圳航空就網(wǎng)曝消息進行了回應(yīng)。
網(wǎng)曝消息 女乘客在機艙中暑暈倒
8月3日晚,微博網(wǎng)友“芯靖銣水”發(fā)消息稱,8月1日,大連飛往深圳的ZH9632次航班上,登機4小時不能起飛。在機艙內(nèi)沒有開空調(diào)的情況下,導(dǎo)致一名女乘客中暑暈倒,地面醫(yī)護人員登記進行搶救后,機組人員要求暈倒女乘客簽署免責協(xié)議才能起飛。
消息配發(fā)的兩段視頻顯示,機艙內(nèi)有旅客情緒激動地與空乘人員交涉,“(按原計劃)再有15分鐘,航班應(yīng)該到深圳了,可現(xiàn)在還在大連沒有起飛!”在機艙過道內(nèi),疑似有人倒地,一名男子拿著類似紙殼的物體不停地扇風。記者給“芯靖銣水”發(fā)去私信欲了解詳情,未獲回應(yīng)。
消息在網(wǎng)絡(luò)傳開后,立即引來大量網(wǎng)友關(guān)注。截至6日16時,消息配發(fā)視頻閱讀量超過1500萬次,微博話題閱讀量也近5000萬次。網(wǎng)友的質(zhì)疑主要有3點:航班為何會延誤?機艙內(nèi)為何不開空調(diào)?暈倒的女乘客為何要簽署“免責協(xié)議”才能繼續(xù)行程?
深航回應(yīng) 空調(diào)已開,悶熱另有原因
對此,深圳航空有關(guān)負責人進行了回應(yīng)。負責人說,事發(fā)當日,因天氣原因,大連機場有大量航班延誤。當時,在接到可以起飛的通知后,機組和地面人員組織旅客登機。在機組準備完畢,排隊等待起飛時,一名旅客因當時機艙內(nèi)溫度較高出現(xiàn)了不適癥狀,隨后,地面醫(yī)療人員對這名乘客進行救治,同時希望這名旅客終止行程,但這名旅客強烈要求繼續(xù)行程,機組人員不得不要求旅客按照程序簽署一份協(xié)議。
負責人表示,這份協(xié)議并不是網(wǎng)友說的“免責協(xié)議”,而是一份“風險告知書”。機組認為旅客的個人情況可能不適合乘飛機,但旅客要求繼續(xù)行程時,旅客需要對自擔風險的行為作出承諾。對于機艙內(nèi)未開空調(diào)的說法,負責人回應(yīng)稱,當時機場有很多飛機滯留,大量的航班排隊等待起飛。大連機場的空調(diào)車有限,無法供給所有等待的飛機。事發(fā)航班在沒有空調(diào)車供給空調(diào)的情況下,只能靠飛機的輔助動力裝置APU提供空調(diào),在地面上,APU所提供的空調(diào)冷氣有限,因此,旅客會感覺到悶熱。
關(guān)鍵詞: 深航回應(yīng)“中暑門”: